AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von soneon.de

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil jedes mit uns abgeschlossenen Vertrages, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist.

Vertragspartner:

SoNeon ist eine Marke der:

Socentic Sound UG (haftungsbeschränkt)
Tumblingerstraße 12
80337 München
Telefon: +49 89 45201609
E-Mail: info@soneon.de

(nachfolgend „wir“ oder „Soneon“ genannt).

Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer und Kaufleute im Sinne des § 14 BGB.

Abweichende Bestimmungen, insbesondere Einkaufsbestimmungen oder Geschäftsbedingungen des Käufers, werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wird.

2. Angebot und Vertragsschluss

  • Unsere Angebote sind freibleibend. Aufträge werden erst nach unserer Bestätigung verbindlich.
  • Der Käufer ist damit einverstanden, dass er Angebote und Bestellbestätigungen ausschließlich in elektronischer Form erhält.
  • Soneon kann vom Vertrag zurücktreten, falls der Kunde Verpflichtungen aus vorhergehenden Aufträgen nicht erfüllt hat. Ein Rücktrittsrecht besteht auch, wenn Hinweise auf Zahlungsrisiken vorliegen und der Kunde eine Vorauszahlung ablehnt.
  • Falls der Kunde seinen Auftrag storniert, sind bereits angefertigte Waren oder in Produktion befindliche Teile in voller Höhe zu bezahlen.
  • Soneon behält sich Konstruktions- und Formveränderungen während der Lieferzeit vor, soweit der Liefergegenstand sowie dessen Funktion und Aussehen nicht wesentlich geändert werden.

3. Preise und Versandkosten

  • Es gelten die in der schriftlichen Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise sind Nettopreise, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Versandkosten werden gesondert berechnet und in der Bestellbestätigung ausgewiesen.
  • Preisänderungen sind vorbehalten, betreffen jedoch nicht bereits bestätigte Bestellungen.

4. Zahlungsbedingungen

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden über Shopify Payments und PayPal an:

  • Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • Shop Pay
  • UnionPay
  • PayPal

Alle Zahlungen erfolgen sicher über die Shopify-Zahlungsplattform. Wir akzeptieren Zahlungen nur von Bankkonten innerhalb der Europäischen Union (EU).

Eventuelle Transaktionskosten oder Gebühren durch den Zahlungsanbieter sind vom Käufer zu tragen.

Rechnungen und Gutschriften werden ausschließlich elektronisch übermittelt.

5. Lieferzeit 

  • Angegebene Liefertermine sind unverbindlich. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Rohstoffmangel oder Produktionsprobleme sind möglich.
  • Teillieferungen sind zulässig.
  • Bei Zahlart Vorkasse wird die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang versandt.

6. Transportschäden

  • Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Käufer, diese unverzüglich beim Zusteller zu melden und Kontakt zu uns aufzunehmen.
  • Verbraucher haben dadurch keinerlei Einschränkung ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  • Kaufleute müssen Transportschäden nach § 377 HGB unverzüglich schriftlich rügen.

7. Gewährleistung

  • Kaufleute und Unternehmer müssen Mängel gemäß § 377 HGB unverzüglich melden.
  • Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung.
  • Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsfrist:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Beförderer) die Ware erhalten hat.

Ausübung des Widerrufsrechts:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Socentic Sound UG, Tumblingerstraße 12, 80337 München, Telefon: +49 89 45201609, E-Mail: info@soneon.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs:
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, jedoch nicht bevor die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie ursprünglich verwendet haben.

Rücksendekosten:

  • Wir übernehmen die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands, sofern unser Retouren-Etikett verwendet wird.
  • Andernfalls trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Individuell angefertigten Waren, die auf Kundenwunsch produziert wurden.
  • Versiegelten Produkten, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

9. Haftung

  • Unbeschränkte Haftung besteht nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
  • Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“).
  • Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für unsere Erfüllungsgehilfen.

10. Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Soneon.

11. Sonstiges

  • Anwendbares Recht: Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  • Gerichtsstand: Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist der Gerichtsstand München.
  • Streitschlichtung: Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

12. Änderungen der AGB

Diese AGB können jederzeit geändert werden. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.